
FAQ(よくある質問)
◎教材について
教材はいつ届きますか?
→お申し込みから遅くとも1週間以内にはお届けしています。1週間以上経過しても教材が届かない場合は、当スクールにご連絡ください。なお、次の教材からは、通常毎月同じ時期にお送りします。
次の教材がなかなか届かないのですが。
→状況をお調べいたしますのでご連絡をお願いします。なお、前回の支払いが済んでいることをご確認ください。もしも支払いをお忘れでしたら、まず早めに支払いをお済ませください。ご入金確認後に次の教材を発送いたします。
とくとくセットの届く日を指定できますか?
→可能です。お申し込みの際に希望日時をご指定ください。
1ヶ月で練習が終わらなかった場合、発送を遅らせてもらうことはできますか?
→2ヶ月に一度、3ヶ月に一度など、お客様のご希望のペースでお送りすることもできますので、お気軽にご相談ください。また、練習が早く進む人は毎回早めに教材をお送りすることもできます。ただし、発送はすでにお届けしてある教材のご入金確認後となります。全巻一括でお届けする「とくとくセット」でしたら、スケジュールを気にすることもなく、お得なお値段ですので、こちらもご検討ください。
教材が届きましたが返品はできますか?
→お客様のご都合による返品ならびに交換は応じかねます。
届いたものが違っている・破損している
→大変申し訳ございません。万が一ご注文した商品とは異なる場合や破損している商品が届いてしまった時には、商品到着後8日以内にご連絡ください。送料は弊社負担にて交換いたします。
◎各種手続き・お支払いについて
会員番号がわからないのですが、先生への質問にはどうしたらいいですか?
→もしも会員番号がわからない場合には、受講コース、お名前、電話番号を書き添えていただけば結構です。メールまたはハガキ、手紙で受け付けております。
払込用紙をなくしてしまいました。
→再発行はいたしませんので、郵便局備え付けの払込用紙をご利用の上お支払いください。その際の手数料はご負担いただきます。詳しくはこちらをご覧ください。
途中でコースを変えることはできますか?
→コースの変更もできます。現在のコースの発送やお支払い状況を確認の上変更手続きをしますので、まずは電話かメールでご連絡ください。
コースをやめたいのですが。
→コースの途中でやめる場合には「退会(途中解約)したい」ことをメールか電話でお申し出ください。すでにお送りした教材の分まではお支払いいただきます。なお、次の発送時期に重ならないよう、お早めにご連絡ください。
また、再度入会の際は、続きのVol.から発送いたしますので、メールか電話でお気軽にお問い合わせください。
引越しをするのでいったん止めてほしいのですが。
→住所変更の予定がある場合には、教材が行き違いにならないように早めにご連絡ください。コースの途中でいったん発送を止めて、ご指定の時期から新住所に引き続き発送いたします。
◎教材内容・練習の仕方について
楽譜や音符が苦手なのですが、レッスンについていけるでしょうか?
→初めはよくわからなくても、練習を続けながら徐々に楽譜の基礎知識を身につけていただけるカリキュラムとなっております。また、ギター、ベース、ブルースハープのコースでは「タブ譜」を、キーボード入門では「鍵盤図」を使ってわかりやすく解説しておりますので、安心して練習していただけます。
CDの曲はアーティストの原曲と同じ内容ですか?
→原曲を尊重し、なるべく同じイメージになるように作っていますが、教育的な観点からレベルに合わせたアレンジが施されている場合もあります。CDに録音されている模範演奏はすべてゲインのスタッフによるものです。
途中でわからない部分があり、練習に行き詰まってしまいました。
→講座の内容でどうしてもわからないとき、どう取り組んでよいかわからなくなったときは、ハガキや手紙、メールで質問することができます。後日、講師が直接お応えします。質問はその後も何度でも受け付けます。
1日に何時間くらい練習すればいいですか?
→時間に決まりはありません。自分にとって無理のない練習時間を決めましょう。一度に何時間か続けることよりも、毎日10分でも20分でもいいので楽器に触れる時間を持つことが大事です。「楽しみながら」「毎日続ける」ことも上達への近道です。
会員の声◎キーボード入門(52歳 Tさん)「良質な教材をありがとうございます」
昔、ピアノを弾いていたのですが、あらためて始めました。クラシックだけではなくていろいろな曲が弾きたかったので、こちらを選びました。音楽教室でギターなども習っていたのですが、この教材にすればよかった!ていねいで本当に良質な教材をありがとうございます。おかげさまで売っている楽譜もらくらく弾けるようになりました。
会員の声◎ウクレレ入門(48歳 Tさん)「お金をかけなくてもうまくなれるんだと思った」
趣味が欲しくて楽器の演奏してみたかったのですが、音楽教室に聞くと、月3回のレッスンで10,000円以上!!半分あきらめていましたが、ネットでゲインさんを知りました。費用はだいぶ助かると思いながらも、効果は?と半信半疑でしたが、これが大正解!別にお金をかけなくても、うまくなれるんだなと本当に思います。
会員の声◎ブルースギターマスター(54歳 Wさん)「動画サイトでわからないことも解決できる」
今の時代、動画サイトでギターを教えてくれる人もいますが、正直、わかりにくいなぁとか独自の方法すぎる場合もあると思います(恐れ多いですが、私も少しは弾けるため…)。
こちらの教材は、動画サイトとはちがってわからないことも解決できるし、教室に通うのも時間も費用も考えてしまうという場合、ゲインミュージックスクールはちょうど良い。
選曲も良く、弾いてみたかったと思っていた曲だけでなく、あまり知らなかった曲も良さがわかって楽しいです。ありがとうございます。
会員の声◎ウクレレ入門(72歳 Hさん)「質問の答えがていねいなのがうれしいです」
シニア世代になって楽器をやってみたくて始めました。正直なところ音楽教室の値段より大分安いのでどうかなと思ったのですが、音楽教室以上のありがたさです。とにかく、わからないことがあったときに、質問をするとお返事がとてもあたたかくてていねいなのがうれしいです。これからもウクレレを片手に楽しく過ごそうと思います。
会員の声◎ロックギター入門(42歳 Sさん)「他にはない教材だと思います」
学生の頃に友達とバンドのようなものをやっていたりしたときの曲や、昔から好きな曲の楽譜がなかなか見つからなくて(見つかってもとても高い!)、あきらめていました。ゲインさんは、教えてもらいながらこの値段で曲が弾けるようになるとは、魅力的です!!他にはない教材だと思います。もっといろんな人に知られたらみんな迷わず買うのになと思っています!(笑)
会員の声◎ソロギター入門(68歳 Kさん)「独学では限界だったと気づいた」
売っているソロギター曲集などを家で弾くとき、弾けない曲はとばしていましたが、どうしても弾きたい曲もたくさんありました。しかし、ソロギターだけを教えてもらえるところはないと思っていたところに、ゲインさんをインターネットで見つけました。ソロギターを弾けるようになるのには、独学では限界だったと気づきました。入っている曲もとても良いと思います。
☆会員様のお声をお聞かせください!☆
ゲインの教材について、ご感想をよろしくお願いいたします。
までメールにて、お送りください。
なお、ホームページに掲載可か否かを必ずお書き添えください(お名前はイニシャルで掲載されます)。
お待ちしております!!